@thesis{thesis,
		author={Sihombing  Novita Sari},
		title ={Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pesawat Citilink di Kota Batam},
		year={2022},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/2567/},
		abstract={Perkembangan teknologi transportasi sudah semakin modern dilihat dari banyaknya masyarakat yang sudah menggunakan transportasi itu sendiri. PT.Citilink merupakan adalah sebuah maskapai penerbangan berbiaya murah atau Low Cost Carrier (LCC). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Peneliti menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang merupakan pelanggan pada PT. Citilink Batam. Peneliti menggunakan teknik Lemeshow sampling dengan margin error 5%. Pada penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan cara mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner Google form. Analisis penelitian menggunakan regresi linear berganda. Sedangkan uji hipotesis pada penelitian ini menggunakan uji T dan uji F dan kemudian diolah dengan sofware program SPSS versi 25. Berdasarkan hasil dari pengolahan yang dilakukan peneliti disimpulkan bahwa harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT. Citilink Batam.}
		}