@thesis{thesis,
		author={Fitriadi  Fitriadi},
		title ={Analisis Persepsi Kebermanfaatan dan Persepsi Kepuasan terhadap Penggunaan E-Filing di Kota Batam},
		year={2023},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/2670/},
		abstract={E-filing merupakan prosedur penyampaian SPT Tahunan lewat online melalui 
laman penyedia layanan SPT elektronik. Pemerintah membuat sistem E-filing demi 
mempermudah Direktorat Jenderal Pajak dalam mengurus pajak. Wajib Pajak bisa 
menggunakannya untuk menyampaikan SPT Tahunan melalui online tanpa datang 
ke kantor pelayanan. Namun, masih banyak Wajib Pajak yang belum 
memanfaatkan layanan E-filing karena masih banyak yang kesulitan menggunakan 
sistem komputer dalam menyampaikan SPT Tahunan melalui E-filing. Hal ini 
disebabkan karena belum optimalnya pemberitahuan atau sosialisasi kepada wajib 
pajak tentang E-filing. Tujuan dari penelitian berikut untuk memahami pengaruh 
persepsi wajib pajak orang pribadi pada mereka yang melaporkan SPT Tahunan di 
Kota Batam. Sampel penelitian 100 responden yang didapat dengan menggunakan 
metode simple random sampling, slovin. Kuesioner adalah metode pengumpulan 
data dalam penelitian ini, menggunakan skala Likert untuk mencatat tanggapan 
responden. Analisis statistik deskriptif, pengujian kualitas data, pengujian asumsi 
klasik, pengujian pengaruh, dan pengujian hipotesis adalah analisis data yang 
digunakan penelitian ini. Menurut temuan penelitian, kebermanfaatan E-filing yang 
dirasakan memiliki dampak besar pada pemanfaatannya; nilai signifikannya adalah 
0,000 < 0,05. Dengan nilai signifikansi 0,002 < 0,05 persepsi kepuasan memiliki 
pengaruh yang cukup besar terhadap penggunaan E-filing di Kota Batam baik 
persepsi manfaat maupun persepsi kepuasan memiliki pengaruh.}
		}