@thesis{thesis, author={Febriyanti Febriyanti}, title ={Pengaruh Kualitas Produk, Kemudahan dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Lazada di Kota Batam}, year={2023}, url={http://repository.upbatam.ac.id/2821/}, abstract={Bisnis e-commerce di Indonesia semakin meningkat sejak awal 2020. Perkembangan dunia e-commerce di Indonesia tentunya disebabkan oleh pesatnya pertumbuhan penduduk sampai berkembangnya dunia teknologi digital Skripsi ini merupakan hasil penelitian yang menggambarkan seberapa besar pengaruh kualitas produk, kemudahan, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian pada lazada di kota batam. Penelitian ini menggunakan metode analisis kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan cara pengisian kuesioner. Penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk, kemudahan, dan kepercayaan konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada lazada di kota batam} }