@thesis{thesis, author={Angriani Fenty}, title ={Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung di Kota Batam}, year={2023}, url={http://repository.upbatam.ac.id/2824/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk memastikan bagaimana citra merek dan kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian kausalitas dan alat penelitian kuantitatif?pengambilan sampel dengan pendekatan purposive sampling dan rumus Slovin. Penelitian ini dilakukan di Sagulung Kota Batam, Kepulauan Riau, Indonesia. Warga Sagulung di Kota Batam merupakan penduduk penelitian ini. Sampel yang digunakan sebanyak 400 responden. Perangkat lunak pengolah data yang digunakan peneliti adalah SPSS versi 26. Penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen. Menurut hasil studi, pembelian smartphone di kota Batam sangat dipengaruhi oleh citra merek dan kualitas produk} }