@thesis{thesis, author={Harmadi Harmadi}, title ={Pengaruh Daya Tarik, Direct Marketing dan Keamanan terhadap Kepuasan Konsumen PT. Bina Mulia Perkasa}, year={2023}, url={http://repository.upbatam.ac.id/2836/}, abstract={PT. Bina Mulia Perkasa sebagai suatu perusahaan yang ada di Kota Batam yang berusaha dibidang penjualan bahan bangunan. Dalam hal ini PT. Bina Mulia Perkasa merasakan ketatnya persaingan dalam bidang bahan bangunan. Strategi setiap perusahaan yang berbeda sehingga akan menjadi ciri khas dan keunggulan kompetitif bagi setiap perusahaan bahan bangunan. Oleh karena itu, PT. Bina Mulia Perkasa harus mampu dapat bersaing dengan perusahaan sejenis. Adapun strategi yang digunakan oleh PT. Bina Mulia Perkasa untuk memuaskan hati konsumen dengan meliputi daya tarik, direct marketing dan keamanan. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk dapat mengetahui bagaimana daya tarik, direct marketing dan keamanan dapat memberi pengaruh kepada kepuasan konsumen pada PT. Bina Mulia Perkasa. Metode menggunakan deskriptif dengan kuantitatif, dengan populasi sebesar 211, sampel didasari oleh rumus slovin dengan jumlah pehitungan sebanyak 138 responden serta dapat menggunakan probability sampling dengan tekniknya simple random sampling. Teknik analisis data melalui uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. Temuan hasil penelitian dapat diberikan simpulan bahwa daya tarik, direct marketing dan keamanan dapat berpengaruh positif dan signifikan secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Bina Mulia Perkasa} }