@thesis{thesis,
		author={Ongilvin  Yogie},
		title ={Pengaruh Keragaman Produk, Kualitas Produk dan Saluran Distribusi terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Startmara Pratama di Kota Batam},
		year={2023},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/2961/},
		abstract={Penelitian ini di maksudkan untuk menganalisa pengaruh keragaman produk (X1), 
kualitas produk (X2), saluran distribusi (X3) terhadap loyalitas pelanggan (Y) 
pada PT Startmara Pratama di kota Batam. Penelitian ini sifatnya kuantitatif serta
penyebaran datanya dengan kuesioner. Populasi penelitiannya ini ialah pelanggan 
PT Startmara Pratama Tahun 2021. Sampel penelitiannya mencapai 160 yang di 
dapati dari teknik Slovin. Teknik pengumpulan datanya menerapkan teknik 
nonprobability sampling yang di analisis dengan bantuan SPSS 25. Hasil 
penelitiannya menunjukkan keragaman produk (X1), kualitas produk (X2) dan 
saluran distribusi (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas 
pelanggan (Y) pada PT Startmara Pratama di kota Batam. Keragaman produk (X1) 
secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y),
kualitas produk (X2) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap 
loyalitas pelanggan (Y) dan saluran distribusi (X3) secara parsial berpengaruh 
positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y). Secara simultan
keragaman produk (X1), kualitas produk (X2) dan saluran distribusi (X3) 
berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y) pada PT
Startmara Pratama di kota Batam}
		}