A PHP Error was encountered
Severity: Warning
Message: fopen(/home/rama/public_html/application/cache/sessions/rama_sessionqc48ao02u60aclonu80g4huocdm64h8m): failed to open stream: No space left on device
Filename: drivers/Session_files_driver.php
Line Number: 174
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/core/MY_Controller.php
Line: 8
Function: __construct
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 6
Function: __construct
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
@thesis{thesis,
author={Siburian Tiardas},
title ={Kualitas Pelayanan Penerbitan Sertifikat Tanah di Kantor Badan Pertanahan Nasional Kota Batam},
year={2022},
url={http://repository.upbatam.ac.id/3109/},
abstract={Penelitian ini berjudul Kualitas Pelayanan Penerbitan Sertifikat Tanah pada
Kantor Badan Pertanahan Nasional Kota Batam. karena selama ini menurut
pandangan masyarakat mengurus sertifikat tanah membutuhkan biaya yang
mahal, waktu yang lama, prosedur yang rumit dan berbelit-belit sehingga hasilnya
tidak maksimal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji kualitas
pelayanan penerbitan sertifikat tanah yang diberikan oleh BPN kepada
masyarakat. Penelitian ini menggabungkan strategi penelitian kualitatif dengan
metode deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BPN Kota Batam dalam
memberikan pelayanan sudah cukup baik namun pada dimensi Keandalan masih
kurang karena penerbitan sertifikat tanah belum sesuai dengan jangka waktu yang
ditentukan. Untuk mengkaji Kualitas Pelayanan Penerbitan Sertifikat Tanah di
Kantor Badan Pertanahan Nasional Kota Batam, peneliti menggunakan lima
dimensi menurut Fandy Tjiptono, yaitu: tangible, reliability, responsiveness,
assurance, empati.}
}