@thesis{thesis, author={Pratama Wanti Kemuning}, title ={Sistem Pakar Untuk Mendeteksi Kerusakan Mesin Fotocopy}, year={2017}, url={http://repository.upbatam.ac.id/3376/}, abstract={Mesin fotocopy merupakan objek atau barang yang banyak dibutuhkan dalam menunjang aktifitas keseharian, baik hanya sebagai objek penunjang maupun sebagai alat utama bagi beberapa bidang usaha diantaranya percetakan, desain, dan lain-lain. Penelitian ini dilakukan untuk membangun sebuah sistem pakar yang dapat mendeteksi kerusakan pada mesin fotocopy Ricoh MP 2000le menggunakan metode forward chaining berbasis web. Model representasi pengetahuan yang digunakan dalam sistem pakar adalah berbasis kaidah produksi. Desain sistem dilakukan menggunakan bantuan aplikasi starUML. Sistem pakar dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP dan Bootsrap Twitter, melalui kode editor Adobe Dreamweaver CS6 serta database MySQL. Hal yang sering terjadi ketika mesin fotocopy bermasalah yaitu pekerjaan akan terhambat dikarenakan pengguna harus menunggu kedatangan teknisi. Oleh karena itu, dengan adanya penelitian ini penulis berharap dapat membantu kinerja teknisi sebagai assistant dalam perbaikan mesin fotocopy dan membantu masyarakat umum atau pengguna dalam mengenali kerusakan mesin fotocopy Ricoh MP 2000le dari gejala yang ditemukan sehingga dapat menemukan kerusakannya dan solusi yang tepat untuk dapat diperbaiki. Hasil yang diperoleh dari sistem pakar ini berupa informasi tentang penyebab kerusakan mesin fotocopy Ricoh MP 2000le beserta solusinya.} }