@thesis{thesis, author={Sitohang Henni Elyda}, title ={Pengaruh Citra Merek, Pelayanan, dan Harga terhadap Minat Beli Konsumen Alfamart di Kota Batam}, year={2017}, url={http://repository.upbatam.ac.id/3705/}, abstract={Skripsi ini berjudul ?PENGARUH CITRA MEREK, PELAYANAN, DAN HARGA PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN ALFAMART DI KOTA BATAM?. Penelitian ini dilakukan di Alfamart Pemda II Batu Aji. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 135 orang, dengan rumus slovin doperoleh sampel sebanyak 100 responden, alat pengumpulan data adalah berupa kuesioner, tehnik pengambilan sampel menggunakan probality sampling yaitu random sampling. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah citra merek (X1), pelayanan (X2), harga (X3), dan minat beli konsumen (Y). Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, Uji Normalitas, uji linearitas, Uji Multikolinaeritas, Uji Heteroskedastisitas, dan Uji Autokorelasi, dan uji hipotesisnya menggunakan uji determinasi, uji t dan uji f. Dari hasil uji f diketahui bahwa citra merek, pelayanan dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Dari hasil uji t diketahui bahwa citra merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen, pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen dan harga secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Hasil uji determinasi diketahui pengaruh besarnya sumbangan variabel citra merek, pelayanan dan harga tidak terlalu erat} }