@thesis{thesis,
		author={Anggraini  Ranti},
		title ={Pengaruh Tanggung Jawab Sosial terhadap Citra Perusahaan dan Loyalitas Konsumen Produk Aqua di Kota Batam},
		year={2018},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/3900/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tanggung jawab sosial 
terhadap citra perusahaan dan loyalitas konsumen. Penelitian ini dilakukan di 
Nagoya Hill Mall yang berlokasi di Jl, Raden Patah, Nagoya, Batam. Sampel 
dalam penelitian ini berjumlah 100 orang yang diambil menggunakan teknik 
accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner 
dengan menggunakan skala likert 5 poin untuk mengukur 30 indikator. Penelitian 
ini menggunakan metode statistik Structural Equation Modeling (SEM) berbasis 
Partial Least Square (PLS) dan perangkat lunak SMARTPLS Versi 3.0 untuk 
membuktikan hubungan antara variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan 
bahwa tanggung jawab sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra 
perusahaan, tanggung jawab sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap 
loyalitas konsumen, citra perusahaan berpengaruh positif dan siginifikan terhadap 
loyalitas konsumen karena t-hitung > t-tabel dan original sampel bernilai positif}
		}