@thesis{thesis,
		author={Hajar  Zulhaidi},
		title ={Rancang Bangun Sistem Pakar Troubleshooting Kerusakan Hardware Komputer Berbasis Web},
		year={2018},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/4100/},
		abstract={Komputer merupakan teknologi yang terus berkembang dan sangat diperlukan
untuk melakukan pekerjaan sehari-hari. Komputer yang digunakan untuk kegiatan
sehari-hari dapat mengalami kerusakan. Kerusakan yang terjadi juga dapat
disebabkan oleh komponen yang tidak bekerja dengan baik atau kegagalan proses
kerja dari komponen itu sendiri. Kurangnya pengetahuan yang cukup dalam
penanganan kerusakan hardware mengakibatkan sebagian besar pengguna
komputer tidak dapat mengidentifikasi letak kerusakan yang terjadi pada hardware
komputernya. Untuk itu dirasakan perlunya dibangun suatu sistem pakar berbasis
web yang dapat membantu pengguna komputer dalam memecahkan masalah
kerusakan hardware komputer. Sistem Pakar yang akan dibangun tentunya harus
dapat menyajikan solusi yang tepat, akurat, dan efisien. Diyakini dengan dibuatnya
sistem pakar yang tepat, maka setiap pengguna komputer dapat menghemat waktu
dan biaya yang seharusnya dikeluarkan untuk keperluan yang jauh lebih penting.
Sistem pakar merupakan program komputer yang meniru proses pemikiran dan
pengetahuan pakar dalam menyelesaikan suatu masalah tertentu. Pada penelitian
ini menggunakan metode forward chaining yaitu pelacakan dimulai dari
penelusuran semua data dan aturan untuk mencapai tujua}
		}