@thesis{thesis,
		author={Manurung  Chrismes Pandapotan},
		title ={Sistem Pakar Mendeteksi Kerusakan Mesin Kasir di Hypermart Tanjung Uncang dengan Metode Certainty Factor Berbasis Web},
		year={2018},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/4279/},
		abstract={Seiring berkembangya minat belanja masyarakat saat ini, maka peran perusahaan 
retail harus lebih aktif dalam memperbaiki atau menangani masalah yang ada dalam 
perusahaan tersebut, salah satunya mesin kasir. Mesin kasir di Hypermart Tanjung 
Uncang dapat mengalami kerusakan yang disebabkan oleh berbagai hal dalam 
berbagai waktu, akan tetapi untuk mengetahui penyebab kerusakan dan apa penyebab 
kerusakan mesin kasir memerlukan seorang staff khusus (IT) untuk melakukan 
perbaikan terhadap mesin kasir tersebut, sedangkan staff IT terbatas dan tidak dapat 
mengatasi permasalahan di perusahaan yang memiliki lebih dari satu perusahaan di 
kota Batam secara bersamaan, sehingga diperlukan suatu sistem yang mempunyai 
kemampuan seperti seorang staff IT agar sistem dapat membantu mengetahui apa 
penyebab kerusakan dan kerusakan di satu mesin kasir tersebut, sistem ini berisi basis 
pengetahuan keahlian seorang staff IT. Penelitian ini dirancang menggunakan metode 
certainty factor dengan menggunakan bahasa pemograman PHP dan database MySql. 
Sistem pakar mendeteksi kerusakan mesin kasir berbasis web yang telah 
dikembangkan mempunyai keunggulan dalam kemudahan pemakaian. Dengan sistem 
yang berbasis web yang dimiliki, sistem pakar untuk mendeteksi kerusakan mesin 
kasir dapat di akses oleh Hypermart yang lain yang berada di kota Batam atau bahkan 
di seluruh Indonesia. Sehingga sistem ini dapat mengatasi persoalan keterbatasan 
staff IT untuk mendeteksi kerusakan mesin kasir.}
		}