@thesis{thesis,
		author={Astika  Yulia},
		title ={Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Matahari Department Store Mega Mall Batam},
		year={2018},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/4293/},
		abstract={Kajian dari penelitian ini adalah pengaruh kualitas pelayanan dan harga Terhadap 
Keputusan pembelian pada Matahari Department Store Mega Mall Batam. Objek 
penelitian ini adalah seluruh pelanggan Matahari Department Store Mega Mall 
Batam. Sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada 
pengaruh secara parsial maupun simultan antara kualitas pelayanan dan harga
Terhadap Keputusan pembelian. Teknik pengambilan sampel menggunakan 
metode sampel jenuh, total sampel atau disebut juga metode sensus yaitu dengan 
menjadikan seluruh populasi sebagai sampel, total populasi yang dijadikan sampel 
adalah 125 konsumen. Pengumpulan data diambil menggunakan metode 
kuesioner dengan menggunakan skala likert. Teknik analisis yang digunakan yaitu 
analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa 
hasil uji t dimana t hitung untuk Kualitas Pelayanan = 6.495 > t tabel (1,9796) dan 
t hitung untuk variabel Harga = 6,522 > t tabel (1,9796). Maka dapat disimpulkan 
secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari Kualitas 
Pelayanan (X1) terhadap variabel keputusan Pembelian (Y), terdapat pengaruh 
yang positif dan signifikan dari Harga (X2) terhadap varibel keputusan Pembelian
(Y). Hasil uji F dimana F hitung 101.506 > F tabel (3,070). Maka dapat 
disimpulkan bahwa secara simultan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan 
dari variabel Kualitas Pelayanan (X1) dan Harga (X2) terhadap varibel keputusan 
Pembelian (Y).}
		}