@thesis{thesis,
		author={Wulandari  Sri},
		title ={Pengaruh Administrasi Perpajakan Kualitas Pelayanan dan Sanksi Denda Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Batam},
		year={2019},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/4997/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh administrasi 
perpajakan, kualitas pelayanan, dan sanksi denda pajak terhadap kepatuhan wajib 
pajak kendaraan bermotor secara parsial maupun simultan. Populasi dalam 
penelitian ini adalah wajib pajak orang membayar pajak kendaraan bermotor pada 
kantor SAMSAT Batam Center. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 wajib 
pajak, pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik Random 
sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah data primer. 
Pengolahan data menggunakan program SPSS Versi 23. Hasil penelitian ini 
menunjukkan bahwa administrasi perpajakan secara parsial tidak berpengaruh 
terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor yang ditunjukkan oleh nilai t 
hitung sebesar 1,532 < nilai t tabel 1,984 dan nilai signifikan 0,129 > 0,05. 
Kualitas pelayanan secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib 
pajak kendaraan bermotor yang ditunjukkan oleh nilai t hitung sebesar 1,461 < t 
tabel 1,984 dan nilai signifikan 0,147 > 0,05. Sanksi denda pajak secara parsial 
berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor yang 
ditunjukkan oleh nilai t hitung sebesar 2,197 > t tabel 1,984 dan nilai signifikan 
0,030 < 0,05. Administrasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan Sanksi Denda 
Pajak secara simultan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak membayar 
pajak kendaraan bermotor yang ditunjukkan oleh nilai F hitung sebesar 15,044 > 
nilai F tabel 2,70 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05, nilai R square sebesar 0,129 
atau 12,9% yang artinya variabel Administrasi Perpajakan, Kualitas Pelayanan, 
dan Sanksi Denda Pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak 
kendaraan bermotor 0,129 atau 12,9% sedangkan 0,871 atau 87,1% dipengaruhi 
oleh variabel lain yang tidak di bahas dalam penelitian ini. Dengan hasil 
penelitian yang diolah, maka peneliti menyarankan supaya pemerintah agar 
mempermudah masyarakat dalam pengurusan administrasi perpajakan serta 
kemudahan lainya}
		}