@thesis{thesis,
		author={Chomsati  Fitatul},
		title ={Penerapan Logika Fuzzy dalam Menentukan Tingkat Kepuasan Wisatawan di Tempat Wisata Ocarina Kota Batam},
		year={2019},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/5330/},
		abstract={Kota Batam merupakan gerbang keluar masuk dari wisatawan domestik dan 
mancanegara, dikarenakan letak Kota Batam yang sangat strategis dan mudah di 
jangkau mulai dari transportasi kapal dan pesawat udara. Potensi Kota Batam 
dalam paiwisata sangatlah besar, dikarenakan banyaknya wisatawan yang masuk 
ke kota Batam dalam per tahunnya meningkat. Hal inilah yang membuat kota 
Batam mampu menyumbangkan pendapatan negara melalui visa kunjungan 
wisatawan mancanegara. Batam sendiri memiliki banyak objek wisata yang 
sangat diminati wisatawan, mulai dari wisata pantai, rumah pohon perbukitan, 
bukit bintang, tempat perbelanjaan, dan tempat kuliner, dan salah satunya yaitu 
Mega Wisata Ocarina Batam. Kepuasan wisatawan dalam melakukan pariwisata 
kadang kala masih tidak maksimal yang di dapatkan. Mulai dari pelayanan wisata, 
fasilitas wisata hingga kebersihan tempat wisata. Logika fuzzy adalah ilmu untuk 
penentuan berbasis kasus, salah satunya yaitu dalam menentukan tingkat kepuasan 
wisatawan di Mega Wisata Ocarina Batam. Dengan mengetahui pelayanan yang 
diberikan, fasilitas yang di tawarkan dan kebersihan yang diberikan Mega Wisata 
Ocarina Batam dapat mengetahui kepuasan yang di dapatkan wisatawan dengan 
hasil cukup puas. Tentunya dengan perhitungan manual yang bisa di terpakan dan 
disamakan dengan perhitungan Matlab dengan menggunakan metode Mamdani. 
Maka dari itu, penulis mencoba membuat penelitian analisis tentang tingkat 
kepuasan wisatawan di Mega Wisata Ocarina Batam.}
		}