@thesis{thesis, author={Febriana Santi}, title ={Analisis Penyebab Defect pada Produk Tinman pada PT TEC Indonesia}, year={2019}, url={http://repository.upbatam.ac.id/5474/}, abstract={Perkembangan industri manufaktur sudah mengalami berbagai macam kemajuan. PT. TEC Indonesia adalah perusahaan Jepang yang bergerak dibidang peralatan elektronik salah satunya yaitu printer Tinman Thosiba. Dalam proses produksi tinman kerap sekali ditemukan produk cacat. Oleh karena itu supaya perusahaan tetap bertahan maka dibutuhkan pengendalian kualitas yang dilakukan secara terus-menerus. Dalam penelitian ini, menggunakan metode Statistical Process Control dengan usulan perbaikan menggunakan 5W1H. Tujuan penelitian untuk mengetahui jumlah cacat produksi, menganalisa penyebab cacat, mengetahui faktor-faktor penyebab cacat dan mengetahui solusi terbaik untuk mengatasi cacat produk. Peta P pada penelitian ini digunakan untuk menganalisis jumlah produk cacat,uji kecukupan data digunakan untuk mengetahui data yang dikumpulkan sudah cukup atau belum dan diagram sebab akibat digunakan untuk menganalisa penyebab cacat. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat data yang keluar dari batas, dan dari diagram sebab akibat bahwa faktor metode yang paling dominan yang mengakibatkan terjadinya cacat pada produk tinman.} }