@thesis{thesis, author={Sianturi Nico Bangun Rezkyanto}, title ={Perancangan Sistem Informasi Pelayanan pada Mogelle Cafe}, year={2023}, url={http://repository.upbatam.ac.id/5767/}, abstract={Perkembangan industri kafe atau industri layanan restoran serupa semakin populer di kalangan konsumen di kota Batam. Upaya untuk meningkatkan layanan yang diberikan kepada semua pelanggan yang datang ke kafe sedang dilakukan, termasuk kafe Mogelle, yang menghadapi masalah dalam digitalisasi layanan manajemen kafe. Para peneliti menggunakan metode pengembangan waterfall untuk mengembangkan sistem informasi layanan di kafe dan menggunakan diagram UML untuk merancang seluruh proses yang terjadi dalam sistem informasi layanan kafe Mogelle. Hasil dari penelitian ini menunjukkan solusi yang diusulkan untuk kafe Mogelle, yang menambah nilai yang dapat dirasakan oleh konsumen dengan meningkatkan layanan melalui sistem informasi layanan kafe Mogelle. Penelitian ini memiliki dampak positif bagi pemilik atau pengelola kafe dan meningkatkan produktivitas atau performa staf dan kasir. Melalui sistem informasi kafe Mogelle ini, proses pembayaran dan pemesanan dapat dilakukan melalui sistem yang dibangun, sehingga meningkatkan efisiensi dalam menyediakan layanan kepada pelanggan.} }