@thesis{thesis, author={Satria Anggi}, title ={Pengendalian Kualitas Produk Oral Health Care (OHC) pada PT Amtek Engineering Batam}, year={2021}, url={http://repository.upbatam.ac.id/581/}, abstract={Latar belakang penelitian ini berdasarkan ditemukan nya cacat yang bervariasi pada proses produksi sehingga perusahaan perlu melakukan suatu tindakan pengendalian kualitas untuk menjaga kualitas produknya agar sesuai dengan standar kualitas yang telah ditetapkan oleh perusahaan, sehingga produknya dapat diterima oleh konsumen. PT Amtek Engineering Batam adalah sebuah perusahaan manufaktur yang memproduksi komponen berupa stator. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pelaksanaan pengendalian kualitas, jenis-jenis cacat dan faktor-faktor yang menyebabkan kecacatan dalam proses pembuatan stator. Peta P digunakan untuk mengetahui jumlah produk cacat, fishbone diagram digunakan untuk mengidentifikasi faktor penyebab cacat. Hasil penelitian dengan metode Statistical Quality Control menunjukkan terdapat data yang keluar dari batas kendali pada cacat Over lapping dan Gap, sedangkan pada cacat Scratched tidak ada data yang keluar batas kendali. Berdasarkan fishbone diagram didapatkan bahwa faktor manusia, mesin, metode, material dan lingkungan merupakan penyebab cacat pada produksi stator.} }