@thesis{thesis,
		author={Irsanni  Ayu Adella},
		title ={Pengaruh Diferensiasi Produk dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen pada Produk Fashion Thenblank di Kota Batam},
		year={2024},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/6002/},
		abstract={Hampir di setiap sektor bisnis, persaingan menjadi semakin ketat. Hal ini lumrah di 
bidang fashion, khususnya dalam industri pakaian siap pakai Thenblank di Batam. 
Studi ini mencoba untuk memastikan dampak simultan atau parsial dari diferensiasi 
produk dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Thenblank di kota Batam. 
Metode penelitian menggunakan analisis regresi linier berganda dengan metode 
pengumpulan data penelitian melalui kuesioner. Dengan menggunakan rumus 
Slovin untuk menentukan sampling, sampel sebanyak 100 responden dipilih dari 
28.180 penduduk Kecamatan Sagulung Kota. Temuan menunjukkan bahwa 
diferensiasi produk dan kualitas produk secara bersamaan atau simultan berdampak 
besar pada kepuasan pelanggan, dan bahwa kedua variabel tersebut juga memiliki 
dampak positif yang kuat atau signifikan pada kepuasan konsumen jika diuji secara 
parsial. Perusahaan harus terus fokus pada aspek kualitas dan diferensiasi produk. 
Diferensiasi produk dan kualitas produk memiliki dampak yang menguntungkan 
dan memberikan kontribusi signifikan terhadap kepuasan konsumen Thenblank, 
yang meningkat dari kedua aspek tersebut.}
		}