@thesis{thesis,
		author={Capriati  Feronica},
		title ={Pengaruh Kualitas Produk, Ulasan Produk dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee di Kota Batam},
		year={2024},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/6052/},
		abstract={Dalam era yang semakin maju ini, perkembangan teknologi dan internet yang pesat 
mendorong pengguna untuk menciptakan inovasi yang memberikan nilai tambah di 
berbagai bidang, termasuk bisnis. Salah satu manfaat dari perkembangan teknologi 
dan internet dalam bisnis adalah adanya marketplace atau e-commerce, yang 
memungkinkan pengguna internet untuk berbelanja secara online di mana pun dan 
kapan pun. Konsumen memanfaatkan marketplace ini untuk memudahkan proses 
pembelian barang yang mereka butuhkan. Namun, dalam berbelanja online, 
seringkali terdapat beberapa permasalahan terkait dengan kualitas produk, ulasan 
produk, dan kepercayaan. Oleh karena itu, penelitian ini diarahkan untuk 
memahami dampaknya kualitas produk, ulasan produk, dan kepercayaan terhadap 
keputusan pembelian di marketplace Shopee. Metode penelitian yang digunakan 
adalah penelitian kuantitatif dengan jenis inferensial, yang digunakan untuk 
menganalisis hubungan antara variabel dengan pengujian hipotesis. Jumlah sampel 
dalam penelitian ini sebanyak 204 responden, yang didapatkan menggunakan 
rumus Jacob Cohen. Data primer dalam penelitian ini dikumpulkan melalui 
penyebaran kuesioner online dengan menggunakan skala likert, dan kemudian diuji 
menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji 
heteroskedastisitas, uji analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, 
uji t, dan uji f dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan 
bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas produk, ulasan 
produk, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee di 
Kota Batam.}
		}