@thesis{thesis,
		author={Gea  Irenius Pandi Berian},
		title ={Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce Lazada di Kota Batam},
		year={2024},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/6069/},
		abstract={Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pengaruh kualitas 
produk, citra merek, dan kepercayaan terhadap proses pengambilan keputusan di 
E-commerce Lazada di kota Batam. Penelitian yang dilakukan pada tahun 2023 
ini menggunakan desain penelitian kuantitatif. Penelitian ini secara khusus 
menyasar pengguna E-commerce Lazada dan sampel sebanyak 204 orang dipilih 
menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan 
menyebarkan kuesioner dan kemudian dianalisis menggunakan regresi linier 
berganda. Hasil penelitian uji t (secara parsial) menunjukkan bahwa kualitas 
produk memiliki pengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, 
dimana nilai sig 0,173 > 0,05. Selain itu, citra merek memilki pengaruh positif 
signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai sig 0,000 < 0,05. 
Kemudian kepercayaan juga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap 
keputusan pembelian, dengan nilai sig 0,000 < 0,05. Secara simultan (uji f) 
menunjukkan bahwa kualitas produk, citra merek dan kepercayaan memiliki 
dampak yang signifikan terhadap keputusan pembelian, dimana analisis statistik 
menunjukkan nilai sig 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 107,369 > 2,65 (berdaskan 
nilai tabel F). Nilai Adjusted R Square sebesar 61,1% menunjukkan pengaruh 
kualitas produk, citra merek dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian dan 
sisanya sebesar 38,9 % merupakan pengaruh dari variabel lain yang tidak 
dimasukkan ke dalam penelitian ini.}
		}