@thesis{thesis, author={Adhiyani Tia Nur}, title ={Pengaruh Kemudahan Penggunaan, E-Wom, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian Jasa Transportasi Online Maxim di Kota Batam}, year={2024}, url={http://repository.upbatam.ac.id/6124/}, abstract={Ada sejumlah sebab yang berkemungkinan besar memberi pengaruh saat memutuskan untuk membeli layanan transportasi online Maxim. Sebab-sebab itu termasuk taraf kemudahan penggunaan, E-WOM, dan kepercayaan. Penelitian memanfaatkan metode kuantitatif dan teknik pengambilan sampel dengan metode simple random sampling. Lokasi penelitian berada pada wilayah Kota Batam di Kecamatan Batam Kota dan Kecamatan Nongsa dengan total populasi 66.116 serta sampel berjumlah 100 responden secara random. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian jasa transportasi online Maxim di Kota Batam dengan nilai uji T sebesar 3,359 dan signifikansi 0,001 < 0,05. Begitu pula, E-WOM juga memberikan pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai uji T sebesar 4,821 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Kepercayaan juga memiliki dampak positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai uji T sebesar 3,439 dan signifikansi 0,001 < 0,05. Selain itu, kemudahan penggunaan, E-WOM, dan Kepercayaan secara bersama-sama memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian jasa transportasi online Maxim di Kota Batam, dengan nilai uji F sebesar 71,388 yang lebih besar dari 2,470 dan signifikansi 0,000 < 0,05.} }