@thesis{thesis, author={Veronica Alicia}, title ={Optimalisasi Aksesibilitas Pelayanan Kesehatan Masyarakat Melalui BPJS Kesehatan di Kota Batam}, year={2024}, url={http://repository.upbatam.ac.id/6317/}, abstract={Penelitian ini mengeksplorasi optimalisasi aksesibilitas layanan kesehatan melalui Program Jaminan Kesehatan Nasional (BPJS Kesehatan) di Kota Batam. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, data primer dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi partisipatif, dilengkapi dengan analisis data sekunder berupa dokumen resmi, laporan, dan publikasi akademis. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap perspektif, persepsi, dan pengalaman berbagai pemangku kepentingan termasuk pemerintah daerah, industri, anggota masyarakat, dan lembaga terkait. Temuan ini akan berkontribusi untuk memahami lanskap inisiatif aksesibilitas layanan kesehatan saat ini dan dampaknya terhadap pencapaian tujuan Cakupan Kesehatan Universal (UHC) dan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN-KIS) di Kota Batam. Penelitian ini menggunakan triangulasi data, pemeriksaan validitas dan reliabilitas, saturasi data, dan jejak audit untuk memastikan kekuatan dan kredibilitas temuan.} }