@thesis{thesis, author={Aisyah Siti}, title ={Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Kualitas Produk dan Pengetahuan Produk terhadap Keputusan Pembelian Baba Parfum di Kota Batam}, year={2024}, url={http://repository.upbatam.ac.id/6392/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Electronic Word of Mouth, Kualitas Produk dan Pengetahuan Produk terhadap Keputusan Pembelian Baba Parfum di Kota Batam. Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat Kota Batam yang pernah dan sedang menggunakan Baba Parfum. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari 100 sampel responden. Teknik pengambilan sampel melalui teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Teknik analisis data menggunakan program SPSS versi 29. Berdasarkan hasil analisis data statistik, indikator dalam penelitian ini valid dimana dalam uji asumsi klasik, data berdistribusi normal dan tidak terjadi multikolinearitas. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel electronic word of mouth berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengetahuan produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan variabel electronic word of mouth, kualitas produk dan pengetahuan produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian.} }