@thesis{thesis,
		author={Panjaitan  Sely Melita Br},
		title ={Pengaruh Variasi Produk, Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Point Coffee Raden Fatah},
		year={2024},
		url={http://repository.upbatam.ac.id/6411/},
		abstract={Penelitian dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh variasi produk, kualitas 
produk, dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan Point Coffee Raden Fatah Batam. 
Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah membeli produk 
dari Point Coffee Raden Fatah berdomisili di Batam dengan menggunakan metode sampel 
yaitu purposive sampling. Analisis data yang digunakan meliputi regresi linear berganda, 
dengan pengujian kualitas data,uji asumsi klasik, uji pengaruh dan uji hipotesis. 
Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa variasi produk, kualitas produk, dan citra 
merek memiliki pengaruh yang baik secara parsial dan simultan terhadap kepuasan 
pelanggan Point Coffee Raden Fatah.}
		}