@thesis{thesis,
		author={HADI  FIQRI AKBARUDDIN},
		title ={IMPLEMENTASI PENERBITAN DOKUMEN E-KTP HURUF BRAILLE SEBAGAI INOVASI PELAYANAN PUBLIK BAGI PENYANDANG DISABILITAS NETRA (STUDI KASUS PADA DISPENDUKCAPIL KOTA MALANG)},
		year={2023},
		url={http://repository.upm.ac.id/4325/},
		abstract={Keberhasilan suatu implementasi kebijakan erat kaitannya dengan pelaksana kebijakan dan penerima kebijakan. Instansi pemerintah sebagai implementor memiliki tugas dan tanggungjawab dalam memberikan pelayanan publik yang baik. Hal itu dapat terlaksana jika antara implementor dengan penerima kebijakan bersama-sama dalam mendukung pelaksanaan kebijakan di lapangan. Tujuan dari hadirnya program penerbitan dokumen e-ktp huruf braille bagi penyandang disabilitas Netra ini merupakan salah satu bukti nyata akan hadirnya pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan public kepada semua golongan tanpa terkecuali. Program tersebut, diharapkan mampu menjawab keinginan masyarakat disabilitas Netra dalam mengetahui isi dari kartu identitas yang dimiliki. Sehingga dapat meminimalisir kesalahan informasi yang tertuang dalam dokumen e-ktp huruf braille tersebut. Walaupun pelaksanaan kebijakan yang sudah baik, akan tetapi masih ditemukan hambatan-hambatan dalam pelaksanaankebijakanyangdilakukanimplementor.Sehinggadiperlukanevaluasi ataupun peninjauan Kembali terkait isi dan makna kebijakan yang sudah baik ini agar kedepannya kebijakan ini dapat berjalan dengan maksimal. Dan yang terpenting diperlukan sinergitas antar instansi pemerintah dari atas hingga bawah agar bisa tersampaikan informasi berupa maksud dan tujuan dari kebijakan yang telahdibuatini. Fokus dari penelitian ini meliputi faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilanimplementasikebijakanmenurutEdwardIIIyangterdiriKomunikasi, Sumber daya, Disposisi dan Struktur Birokrasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa implementasi penerbitan dokumen e-ktp huruf braille sudah berjalan dengan baik, namun diperlukan evaluasi terkait isi dan tujuan kebijakansecarmendetaildankonsistensiagarkebijakaniniterusberjalan..}
		}