@thesis{thesis,
		author={Lando  Theresia Dominika},
		title ={Analisis kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan perpustakaan : studi kasus mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta},
		year={2012},
		url={http://repository.usd.ac.id/10692/},
		abstract={}
		}