@thesis{thesis, author={Fauji Ricky}, title ={Pengaruh kualitas pelayanan dan nilai pelanggan terhadap kepuasan konsumen GO-JEK studi kasus pada konsumen Go-jek pengguna layanan Go-ride di Kota Yogyakarta}, year={2017}, url={http://repository.usd.ac.id/10934/}, abstract={} }