A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined offset: 1

Filename: controllers/Document.php

Line Number: 69

Backtrace:

File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler

File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once

@thesis{thesis, author={Natanael Sutrisno Henki }, title ={Pengaruh sense of community dan brand identification terhadap loyalitas konsumen melalui mediasi brand love pada brand Toyota}, year={2016}, url={http://repository.wima.ac.id/id/eprint/8443/}, abstract={Perkembangan industri otomotif saat ini telah berubah. Industri mobil menjadi lebih kompetitif dan dinamis dengan banyaknya pesaing dan varian produk terutama pada segmen Low-MPV. Situasi ini menjadi sebuah gaya hidup baru dan memberikan pilihan produk beragam bagi konsumen. Oleh karena itu perusahaan otomotif selain terus berinovasi secara cepat, juga harus menciptakan suatu cara agar menciptakan loyalitas pelanggan agar pelanggan tidak dengan mudah melakukan switching kepada produk merek lain. Salah satunya perusahaan otomotif terkemuka di Indonesia adalah Toyota. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Sense of Community dan Brand Identification terhadap loyalitas pelanggan melalui mediasi Brand Love pada Brand Toyota. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel penelitian ini adalah non probability sampling. Sedangkan, teknik analisis yang digunakan adalah menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan program Lisrel 8,70. Responden diambil dari konsumen Toyota yang ikut di dalam komunitas Toyota Avanza. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara Sense of Community dan Brand Identification terhadap Brand Love, serta terdapat pula pengaruh antara Sense of Community dan Brand Identification terhadap Brand Loyalty melalui Brand Love, dan terdapat pula pengaruh antara Brand Love terhadap Brand Loyalty.} }