A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined offset: 1

Filename: controllers/Document.php

Line Number: 69

Backtrace:

File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler

File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once

@thesis{thesis, author={A-ISYAH `ADILAH }, title ={PENGARUH E-SERVICE QUALITY FACE RECOGNITION BOARDING GATE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PENGGUNA JASA PT KERETA API INDONESIA}, year={2023}, url={http://student-repository.ut.ac.id/id/eprint/1815/}, abstract={Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui serta menggambarkan bagaimana pengaruh E-Service Quality secara simultan dan secara parsial yang dapat mempengaruhi customer satisfaction jasa pengguna layanan PT KAI. Jenis penelitian ini ialah mempergunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sample responden yakni sebanyak 30 responden pengguna jasa PT KAI. Metode pengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitian ini ialah dengan kuesioner. Sedangkan analisis data yang dipergunakan ialah dengan bantuan software SPSS 26. Hasil dari penelitian ini ialah secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan sedangkan secara parsial juga terdapat pengaruh yang signifikan variabel E-Service Qualityterhadap customer satisfaction dengan nilai signfikan yakni sebesar 0,000 < 0,05} }