Institusion
Universitas Komputer Indonesia
Author
Pebriana Sulistiono, Sukma
Subject
2008
Datestamp
2016-11-16 07:48:35
Abstract :
Skripsi ini menggambarkan hasil penelitian yang dilakukan dengan tujuan untuk meningkatkan pelayanan atau service terhadap calon pengguna jasa kereta api akan informasi jadwal perjalanan kereta api.
Penelitian ini dilakukan berdasarkan keinginan penulis untuk mengetahui seberapa besar respon calon pengguna jasa akan informasi jadwal perjalanan kereta api dan bagaimana calon pengguna jasa kereta api mengakses informasi jadwal tersebut serta solusi apa yang dilakukan penulis dalam meningkatkan pelayanan informasi jadwal perjalanan kereta api .
Dengan adanya layanan informasi ini diharapkan calon pengguna jasa dapat menggunakan fasilitas ini secara optimal tanpa harus mengeluarkan biaya yang cukup besar serta meluangkan waktu yang banyak hanya untuk mengetahui informasi jadwal perjalana kereta api dengan datang langsung ke lokasi (Stasiun/reservasi).