SISTEM INFORMASI PELAYANAN PEMASANGAN TELEPON BARU DI PT. TELKOM MAJALAYA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Komputer Indonesia
Author
A
M, Hendra
M, Hendra
Subject
2008
Datestamp
2016-11-16 07:49:11
Abstract :
PT. TELKOM Majalaya bergerak dibidang pengelolaan telekomunikasi untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat yang mencakup aspek sosial dan pelayanan umum. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam hal pelayanan, PT. TELKOM memiliki satu bagian yang khusus dalam menangani pemasangan telepon baru. Bagian tersebut adalah Bagian Pelayanan Pemasangan Telepon Baru, namun sistem kerja di bagian ini masih menggunakan cara komputerisasi sederhana sehingga menghambat kelancaran pelayanan terhadap pelanggan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Model Waterfall, sedangkan Software / Tools yang digunakan adalah Visual Basic 6.0 dan Microsoft Access Version 7.0 Sebagai DBMSnya. Berdasarkan hasil penelitian dan setelah dilakukannya pengujian alpha dan betha terhadap sistem yang telah dibuat, kesimpulan yang dapat diambil yaitu diketahui bahwa sistem yang telah dibuat dapat membantu dalam proses pengolahan data pemasangan telepon baru, mempercepat dalam pembuatan laporan-laporan dan mempermudah dalam penyimpanan data yang berkaitan dengan pemasangan telepon baru, sehingga keterlambatan penyampaian laporan dapat teratasi dan kinerja perusahaan pun menjadi lebih optimal.
PT. TELKOM Majalaya bergerak dibidang pengelolaan telekomunikasi untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat yang mencakup aspek sosial dan pelayanan umum. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam hal pelayanan, PT. TELKOM memiliki satu bagian yang khusus dalam menangani pemasangan telepon baru. Bagian tersebut adalah Bagian Pelayanan Pemasangan Telepon Baru, namun sistem kerja di bagian ini masih menggunakan cara komputerisasi sederhana sehingga menghambat kelancaran pelayanan terhadap pelanggan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Model Waterfall, sedangkan Software / Tools yang digunakan adalah Visual Basic 6.0 dan Microsoft Access Version 7.0 Sebagai DBMSnya. Berdasarkan hasil penelitian dan setelah dilakukannya pengujian alpha dan betha terhadap sistem yang telah dibuat, kesimpulan yang dapat diambil yaitu diketahui bahwa sistem yang telah dibuat dapat membantu dalam proses pengolahan data pemasangan telepon baru, mempercepat dalam pembuatan laporan-laporan dan mempermudah dalam penyimpanan data yang berkaitan dengan pemasangan telepon baru, sehingga keterlambatan penyampaian laporan dapat teratasi dan kinerja perusahaan pun menjadi lebih optimal.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
