Strategi Public Relations Dalam Membangun Citra Perusahaan Melalui Program Corporate Social Responbility Studi Pada Bina Lingkungan PT. Jasa Marga Cabang Surabaya Gempol
Total View This Week0

Institusion

Universitas Negeri Surabaya

Author

NUGRAHA NANDA ARSEPTA (STUDENT ID : 15040674083)
(LECTURER ID : 0023128303)

Subject

Ilmu Sosial dan Hukum 

Datestamp

2022-12-23 14:38:13 

Abstract :
ABSTRAKSTRATEGIPUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIALRESPONBILITY BINALINGKUNGAN PT.JASA MARGA CABANG SURABAYA GEMPOL Nama : Nugraha Nanda ArseptaNIM : 15040674083ProgramStudi : S1 Ilmu AdministrasiPublikJurusan : Administrasi PublikFakultas : Fakultas Ilmu Sosial danHukumNamaLembaga : Universitas NegeriSurabayaPembimbing : Fitrotun Niswah, S.AP., M.AP., Setiap perusahaan milik Negara wajib memilikiprogram Corporate Social Responbility Pinjaman Kemitraan dan BinaLingkungaN (PKBL) guna bentuk rasa tanggung sosial perusahaan terhadapmasyarakat. Hal tersebut sudah diatur dalam Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentangPerseroan Terbatas wajib melakukan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan.Penelitian dengan judul Strategi Public Relation dalam membangun citraperusahaan melalui program Corporate Social Responbility Bina LingkungaPT. Jasa Marga Cabang Surabaya Gempol, memiliki rumusan masalah bagaimanastrategi humas dalam membangun citra perusahaan melalui program bina lingkungandengan tujuan untuk mengetahui strategi humas dalam membangun citra perusahaanmelalui program Corporate Social Responbility bina lingkungan.Metode penelitian yaitu menggunakan deskriptifkualitatif. Adapun sumber data yang digunakan adalah dat-data sekunder danprimer, serta data akan dianalisa dengan metode deskriptif analisis. Landasanteori yang digunakan adalah lima indikator strategi public relations yangdikemukakan oleh Rosady Ruslan, antara lain strategi operasional, pendekatanpersuasive dan edukatif, pendekatan tanggung jawab sosial humas, pendekatankerjasama, dan pendekatan koordinatif dan integrative.Berdasarkan analisa data yang dilakukan, diperolehkesimpulan bahwa strategi operasional humas cukup baik karena dalam menjadikansasaran sangat tepat dengan menciptakan empat kriteria opini atau berita yangmengancam turunnya citrra perusahaan. Dengan begitu, humas lebih mudah dalammenindak lanjuti berita-berita manakah yang perlu diselesaikan dengan pemberianbantuan program bina lingkungan. Pihak humas juga sangat erat kerjasama denganpara wartawan media massa. Serta dalam menindaklanjuti program bantuan binalingkungan tersebut, humas juga saling berkoordinir dengan rekan kerja bidanglainnya. Hal tersebut tentu saja tanggapan masyarakat tentang suatu halburuknya citra PT. Jasa Marga Cabang Surabaya gempol, dapat terselesaikandengan baik danri tindakan yang telah dilakukan humas. KataKunci : Strategi, Public Relations, Citra perusahaan, CorporateSocial Responbility