Institusion
Universitas Aisyiyah Yogyakarta
Author
Krisnawati, Atun
Mufdlilah, Mufdlilah
Subject
HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Datestamp
2017-12-28 02:09:55
Abstract :
Latar Belakang : Munculnya pengobatan tradisional sebagai suatu alternatif
penyembuhan suatu penyakit merupakan sebuah fenomena yang menarik pada
saat ini dalam dunia jasa kesehatan. Salah satu klinik tradisional yang
memberikan layanan kesehatan tradisional adalah pengobatan akupunktur.
Tujuan Penelitian : Mengetahui faktor-faktor apa sajakah yang mempengaruhi
kunjungan pasien ke Klinik alternatif Akupuntur Afina Yogyakarta Tahun 2012.
Metode Penelitian : Penelitian ini menggunakan metode penelitian non
eksperiment dengan pendekatan waktu cross sectional. Populasi dalam penelitian
ini yaitu pasien yang berobat pada Klinik tradisional Daerah Kota Yogyakarta
dengan jumlah populasi adalah 133 orang. Sampel dalam penelitian ini yaitu
pasien di Klinik tradisional Kota Yogyakarta dengan batasan umur minimal 15
tahun/keluarganya yang telah berobat sebelumnya dengan teknik sampling yang
digunakan adalah random sampling dengan jumlah sample 25% dari populasi 133
orang sehingga sample sebanyak 33 orang. Alat ukur menggunakan kuesioner, uji
analisis dalam penelitian ini menggunakan uji Chi Square untuk analisis bivariate
dan uji regresi berganda untuk analisis multivariat.
Hasil Penelitian : Berdasarkan hasil uji statistik Chi Square, didapatkan hasil ada
hubungan antara pemasaran terhadap kunjungan pasien di Klinik Tradisional
Akupunutur Afina Yogyakarta dengan taraf signifikansi 0,000, ada hubungan
antara kualitas pelayanan terhadap kunjungan pasien di Klinik Tradisional
Akupuntur Afina Yogyakarta dengan taraf signifikansi 0,028, serta tidak ada
hubungan antara loyalitas pasien terhadap kunjungan pasien di Klinik Tradisional
Akupuntur Afina Yogyakarta dengan taraf signifikansi 0,788.
Kesimpulan :. Faktor pemasaran dan loyalitas memiliki pengaruh terhadap
kunjungan pasien di Klinik Tradisional Akupuntur Afina Yoyakarta.