Hubungan Beban Kerja dengan Perilaku Caring Perawat menurut Persepsi Klien di IGD RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Aisyiyah Yogyakarta
Author
Marmi, Eka Febria
Prihatiningsih, Dwi
Prihatiningsih, Dwi
Subject
BF Psychology
Datestamp
2017-11-21 05:32:48
Abstract :
Latar Belakang: Tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan kesehatan, termasuk pelayanan keperawatan semakin meningkat. Pelayanan keperawatan masih sering mendapatkan keluhan dari masyarakat, terutama perilaku dan kemampuan perawat dalam memberikan asuhan keperawatan kepada pasien sehingga menimbulkan dan ketidakpuasan dari pasien. Di mana kepuasaan pasien tersebut akan berpengaruh terhadap kualitas pelayanan Rumah sakit. Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara beban kerja dengan perilaku caring perawat menurut persepsi klien di IGD di RS PKU Muhammadiyah Kota Yogyakarta. Metode penelitian : Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif korelasional, dengan pendekatan waktu cross sectional. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan tehnik random sampling dengan jumlah sampel 18 perawat dan 60 pasien di IGD RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Instrumen dalam penelitian ini adalah kuisioner. Analisa data dalam penelitian ini menggunakan kendall tau yang digunakan untuk menguji hipotesis asosiatif atau hubungan (korelasi) bila datanya berbentuk ordinal. Hasil: Analisa beban kerja perawat sebagian besar menunjukkan bahwa beban kerja perawat dalam kategori sedang dengan responden sebanyak 9 orang dengan prosentase 50% dan perilaku caring perawat menurut persepsi pasien dalam kategori baik sebanyak 13 responden dengan prosentase 72,2%. Hasil analisis uji kendall tau diperoleh nilai p value sebesar 0,267 ( > 0,05) dengan nilai signifikasi -0,198. Simpulan: Tidak ada hubungan yang signifikan antara beban kerja dengan perilaku caring perawat menurut persepsi klien di IGD RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Saran: Bagi perawat IGDRS PKU Muhammadiyah Yogyakarta agar lebih meningkatkan lagi ketrampilan dan perilaku caring perawat IGD terhadap pasien serta melakukan upaya-upaya dalam pengembangan ilmu pengetahuan secara mandiri melalui pelatihan dan seminar agar dapat meningkatkan pelayanan dan tindakan asuhan keperawatan.
Latar Belakang: Tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan kesehatan, termasuk pelayanan keperawatan semakin meningkat. Pelayanan keperawatan masih sering mendapatkan keluhan dari masyarakat, terutama perilaku dan kemampuan perawat dalam memberikan asuhan keperawatan kepada pasien sehingga menimbulkan dan ketidakpuasan dari pasien. Di mana kepuasaan pasien tersebut akan berpengaruh terhadap kualitas pelayanan Rumah sakit. Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara beban kerja dengan perilaku caring perawat menurut persepsi klien di IGD di RS PKU Muhammadiyah Kota Yogyakarta. Metode penelitian : Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif korelasional, dengan pendekatan waktu cross sectional. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan tehnik random sampling dengan jumlah sampel 18 perawat dan 60 pasien di IGD RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Instrumen dalam penelitian ini adalah kuisioner. Analisa data dalam penelitian ini menggunakan kendall tau yang digunakan untuk menguji hipotesis asosiatif atau hubungan (korelasi) bila datanya berbentuk ordinal. Hasil: Analisa beban kerja perawat sebagian besar menunjukkan bahwa beban kerja perawat dalam kategori sedang dengan responden sebanyak 9 orang dengan prosentase 50% dan perilaku caring perawat menurut persepsi pasien dalam kategori baik sebanyak 13 responden dengan prosentase 72,2%. Hasil analisis uji kendall tau diperoleh nilai p value sebesar 0,267 ( > 0,05) dengan nilai signifikasi -0,198. Simpulan: Tidak ada hubungan yang signifikan antara beban kerja dengan perilaku caring perawat menurut persepsi klien di IGD RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Saran: Bagi perawat IGDRS PKU Muhammadiyah Yogyakarta agar lebih meningkatkan lagi ketrampilan dan perilaku caring perawat IGD terhadap pasien serta melakukan upaya-upaya dalam pengembangan ilmu pengetahuan secara mandiri melalui pelatihan dan seminar agar dapat meningkatkan pelayanan dan tindakan asuhan keperawatan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
