Institusion
Universitas Aisyiyah Yogyakarta
Author
Sumarjianto, Sumarjianto
Kurniawati, Tenti
Subject
AC Collections. Series. Collected works
Datestamp
2018-01-02 04:21:14
Abstract :
Latar Belakang : Salah satu yang menentukan kepuasan pasien adalah kualitas
penerapan nilai-nilai profesionalisme perawat, bahkan menjadi salah satu faktor penentu
citra institusi kesehatan (rumah sakit) dimata masyarakat. Hasil studi pendahuluan
diperoleh dari 25 pasien, 7 diantaranya menyatakan kurang puas terutama yang
berhubungan dengan sikap perawat selama memberikan perawatan seperti perawat yang
kurang tanggap terhadap keluhan pasien dan perawat tidak ada ditempat ketika pasien
membutuhkan.
Tujuan : Untuk mengetahui hubungan kualitas penerapan nilai-nilai profesional dalam
model praktik keperawatan profesional dengan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat
inap kelas III rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul.
Metode Penalitian: Penelitian ini merupakan penelitian surve analitikdengan
pendekatan waktu cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pasien
yang ada di ruang rawat inap kelas III bangsal Al-A?raf, bangsal Al-Insan dan bangsal
Al-Kahfi rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul yaitu 30 pasien. Metode
pengambilan sampel dengan teknik total populasi dan analisa data menggunakan
Spearman Rho.
Hasil : Menunjukkan bahwa sebagianbesar responden menilai kualitas penerapan nilainilai
profesional perawat dalam klasifikasi baik 20 pasien (66,7%) dan tingkat kepuasan
pasien berada dalam klasifikasi tinggi 17 pasien (56,7%). Hasil analisis statistic
Spearman Rho sebesar 0,666 dengan tingkat segnifikasi 0,000.
Kesimpulan : Ada hubungan antara kualitas penerapan nilai-nilai profesional dengan
tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit PKU Muhammadiyah
Bantul.
Saran : Diharapkan Kepada Bidang Keperawatan agar mempertahankan kualitas
pelayanan yang telah diterapkan, khususnya kualitas penerapan nilai-nilai profesional
dan selalu berupaya untuk meningkatan serta melakukan evaluasi.