Abstract :
Taman Sari Royal Heritage (TSRH) Spa dari Mustika Ratu yang berlokasi di Jalan Laksda
Adisucipto KM 8,7 Yogyakarta adalah suatu organisasi yang bergerak dalam bidang perawatan
tubuh atau yang sering kita kenal sebagai Spa. Organisasi Taman Sari Royal Heritage (TSRH)
Spa termasuk dalam kategori organisasi swasta yang mencari untung (Privat-for-profit), sebab
orientasi kerja yang dimiliki adalah untuk mencari keuntungan bagi organisasi itu sendiri.
Organisasi Taman Sari Royal Heritage (TSRH) Spa Yogyakarta dari Mustika Ratu memiliki
peran penting yang harus dilakukan. Peran penting dari Organisasi Taman Sari Royal Heritage
Spa Yogyakarta ini adalah sebagai motivator karyawan. Organisasi Taman Sari Royal Heritage
Spa Yogyakarta tentu membutuhkan SDM atau sumber daya manusia, yaitu para karyawan atau
staf pekerja. Karyawan merupakan sumber daya manusia yang penting bagi organisasi karena
seorang karyawan memiliki bakat, tenaga dan kreativitas yang sangat dibutuhkan oleh Organisasi
Taman Sari Royal Heritage Spa Yogyakarta dalam mencapai tujuannya atau target dari
organisasi. Sedangkan, karyawan atau staf pekerja memiliki berbagai macam kebutuhan yang
harus dipenuhi seperti kebutuhan pokok atau disebut dengan kebutuhan hidup sehari-hari.
Kebutuhan hidup sehari-hari tersebut merupakan faktor pemicu karyawan Spa atau sebagai
motivator mereka dalam bekerja sehingga karyawan atau staf pekerja dapat lebih baik dan lebih
optimal dalam bekerja di dalam Organisasi Taman Sari Royal Heritage Spa Yogyakarta. Dengan
mendapatkan gaji atau upah berupa uang, karyawan atau staf pekerja bekerja untuk memenuhi
kebutuhan hidupnya sehari-hari. Berkaca dari hal tersebut, peneliti tertarik dan ingin meneliti
lebih jauh tentang peran Organisasi Taman Sari Royal Heritage Spa Yogyakarta sebagai
motivator karyawan dilihat berdasarkan sistem penghargaan atau reward dan sistem pembagian
kerja atau job description. Tujuan dari penulisan Karya Tulis Ilmiah ini adalah untuk mengetahui
peran Organisasi Taman Sari Royal Heritage (TSRH) Spa Yogyakarta sebagai motivator
karyawan dilihat berdasarkan sistem penghargaan atau reward dan sistem pembagian kerja atau
job description. Peneliti akan membahas di dalam Karya Tulis Ilmiah ini dengan metode
penelitian kualitatif beserta latar belakang masalah yang terjadi di dalam Organisasi Taman Sari
Royal Heritage Spa Yogyakarta kemudian dengan adanya pembahasan serta analisis masalah
yang terjadi dan disertai data-data terkait dari nara sumber, referensi dari jurnal penelitian terkait
masalah yang dialami beserta kesimpulan dan saran dari peneliti.