PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI RESTORAN DENGAN FITUR
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Atma Jaya Yogyakarta
Author
SITEPU, BERNADETA SARA YUSINTA
Subject
Enterprise Inf System
Datestamp
2016-12-21 12:12:56
Abstract :
Kemajuan teknologi memberikan peluang bagi banyak pelaku bisnis dalam memajukan bisnisnya. Salah satunya adalah bisnis kuliner yang sangat menjanjikan belakangan ini. Para pelaku bisnis kuliner mulai memanfaatkan kemajuan teknologi dan komunikasi dengan berbagai tujuan mulai dari mempermudah proses bisnis hingga menjadi strategi untuk menjalin hubungan yang baik dengan para pelanggan. The Beatles Pub and Restaurant di Yogyakarta merupakan salah satu restoran yang belum memanfaatkan kemajuan teknologi untuk mempermudah proses bisnisnya sehari-hari secara maksmimal. Hampir seluruh aktivitas utama di restoran ini masih berjalan secara manual yakni seperti pemesanan, pembayaran, dan pendataan laporan. Pada tugas akhir ini dibangunlah sebuah sistem informasi yang bertujuan untuk memudahkan pihak restoran dalam menjalankan proses bisnisnya. Sistem informasi berbasis web desktop tersebut akan terintegrasi dengan sebuah aplikasi pemesanan makanan berbasis web mobile yang akan dilengkapi dengan fitur-fitur yang menerapkan konsep Customer Relationship Management (CRM). Penerapan Customer Relationship Management (CRM) pada SI The Beatles Pub and Restaurant bertujuan untuk memberikan pelayanan yang terbaik guna mempertahankan pelanggan lama serta meraih pelanggan baru
Kemajuan teknologi memberikan peluang bagi banyak pelaku bisnis dalam memajukan bisnisnya. Salah satunya adalah bisnis kuliner yang sangat menjanjikan belakangan ini. Para pelaku bisnis kuliner mulai memanfaatkan kemajuan teknologi dan komunikasi dengan berbagai tujuan mulai dari mempermudah proses bisnis hingga menjadi strategi untuk menjalin hubungan yang baik dengan para pelanggan. The Beatles Pub and Restaurant di Yogyakarta merupakan salah satu restoran yang belum memanfaatkan kemajuan teknologi untuk mempermudah proses bisnisnya sehari-hari secara maksmimal. Hampir seluruh aktivitas utama di restoran ini masih berjalan secara manual yakni seperti pemesanan, pembayaran, dan pendataan laporan. Pada tugas akhir ini dibangunlah sebuah sistem informasi yang bertujuan untuk memudahkan pihak restoran dalam menjalankan proses bisnisnya. Sistem informasi berbasis web desktop tersebut akan terintegrasi dengan sebuah aplikasi pemesanan makanan berbasis web mobile yang akan dilengkapi dengan fitur-fitur yang menerapkan konsep Customer Relationship Management (CRM). Penerapan Customer Relationship Management (CRM) pada SI The Beatles Pub and Restaurant bertujuan untuk memberikan pelayanan yang terbaik guna mempertahankan pelanggan lama serta meraih pelanggan baru
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
