Abstract :
Perkembangan dunia teknologi informasi saat ini telah berkembang dengan pesatnya sehingga mempengaruhi segala aspek kehidupan manusia. Kebutuhan akan akses informasi yang cepat dan akurat menjadi poin penting
untuk mengembangkan diri, baik untuk pribadi maupun kelompok. Komputer merupakan salah satu hasil perkembangan teknologi yang memeberikan informasi yang aktual dengan cara kerja mekanik dan dapat diakses dengan cepat. Seringkali masyarakat umum merasa terganggu ketika sedang mengerjakan suatu pekerjaan tertentu dengan menggunakan komputer tiba-tiba komputer tersebut rusak atau tidak bisa digunakan. Untuk itulah penulis mengambil topik tentang Pembangunan Sistem Pakar untuTroubleshooting Perangkat Keras Komputer (SiPaTrou) dengan menggunakan Microsoft Visual Studio.NET 2003 dengan bahasa pemrograman yang digunakan adalah C# dan Microsoft SQL Server 2000 sebagai database-nya. Implementasi ini dilakukan dengan tujuan agar dapat membantu pengguna yang ingin memperoleh informasi kerusakan pada perangkat keras komputer beserta cara penanggulangannya secara mudah. Fungsionalitas yang disediakan untuk user adalah penelusuran data melalui sistem pakar. Pelacakan yang digunakan untuk penelusuran kerusakan ini adalah pelacakan ke depan (forward chaining). Penelusuran data melalui sistem pakar dilakukan terlebih dahulu dengan memilih macam kerusakan yang telah disediakan olehsistem, kemudian menjawab semua pertanyaan yang diberikan oleh sistem, dan setelah itu ditarik kesimpulan dari jawaban-jawaban yang telah diberikan user.