Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk memeperoleh informasi dan data mengenai kinerja perusahaan melalui penerapan metode balanced scorecard yang diterapkan oleh PT. Damatex. Pengukuran tingkat kinerja yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan data tahun 1999 samapi dengan 2003. Langkah awal yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dcngan melakukan evaluasi terhadap analisis perumusan visi, misi, tujuan, dan sasaran PT. Damatex. Langkah berikutnya adalah (1) melakukan perhitungan rasio-rasio dan ukuran dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, (2) melakukan perbandingan beberapa tahun untuk satu ukuran guna mengetahui fluktuasi yang terjadi, (3) melakukan perbandingan seluruh ukuran dalam satu periode untuk mengetahui tingkat keseimbangan kinerja perusahaan.
Penelitian ini menghasilkan kesimpulan, tingkat kinerja PT. Damatex periode tahun 1999 sampai dengan 2003 apabila dilihat melalui perspektif proses bisnis internal, perspektif pelanggan, perspektif penbelajaran dan pertumbuhan, telah menunjukkan basil yang memuaskan karena secara keseluruhan sasaran-sasaran yang ditetapkan telah
tercapai. Namun secara perspektif keuangan kinerja PT. Damatex belum menunjukkan hasil yang maksimal, hal ini karena saran-saran yang telah ditetapkan tidak dapat dicapai.