HUBUNGAN ANTARA PENERAPAN TINDAKAN KESELAMATAN
PASIEN OLEH PERAWAT PELAKSANA DENGAN KEPUASAN PASIEN
DI RUANG MAWAR MELATI RSU QUEEN LATIFA YOGYAKARTA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Alma Ata
Author
Priambodo, Duliat
Subject
ILMU KEPERAWATAN
Datestamp
2020-06-08 08:35:15
Abstract :
Latar Belakang : Salah satu masalah umum dalam pemberian pelayanan kesehatan adalah masalah yang berkaitan dengan keselamatan pasien. RSU Queen Latifa merupakan Rumah Sakit Tipe D dengan data insiden keselamatan pasien pada tahun 2016 yaitu kejadian tidak diinginkan sebanyak 5 kasus dan kejadian nyaris cidera sebanyak 2 kasus. Kepuasan merupakan persepsi terhadap pelayanan yang dirasakan dan memenuhi harapan. Perbandingan harapan dan kenyataan diketahui melalui beberapa dimensi yaitu; kemampuan komunikasi perawat, perhatian selama perawatan, kenyamanan fisik, dan pengambilan keputusan berkunjung kembali menjadi outcome dari pelayanan keperawatan yang berkualitas Tujuan : untuk mengetahui hubungan antara pelaksanaan standar keselamatan pasien oleh perawat dengan kepuasan pasien di ruang Mawar Melati RSU Queen Latifa Yogyakarta Metode : penelitian ini merupakan penelitian deskriptif korelatif dengan rancangan cross sectional. Sampel penelitian berjumlah 51 orang diambil dengan menggunakan rumus slovin. Instrumen penelitian ini adalah kuesioner kepuasan pasien dan penerapan keselamatan pasien oleh perawat. Uji analisis menggunakan uji chi square dengan menggunakan tingkat kemaknaan (p value)<0,05. Hasil : hasil penelitian tentang kepuasan pasien di Ruang Mawar Melati RSU Queen Latifa Yogyakarta menunjukkan hasil 95,53% pasien merasa puas dengan penerapan tindakan keselamatan pasien. Setelah dilakukan analisis data dengan menggunakan uji Chi Square diperolah p value 0,018 (<0,05). Kesimpulan : ada hubungan antara penerapan tindakan keselamatan pasien oleh perawat pelaksana dengan kepuasan pasien di Ruang Mawar Melati RSU Queen Latifa Yogyakarta. Kata Kunci : keselamatan pasien, kepuasan pasien
Latar Belakang : Salah satu masalah umum dalam pemberian pelayanan kesehatan adalah masalah yang berkaitan dengan keselamatan pasien. RSU Queen Latifa merupakan Rumah Sakit Tipe D dengan data insiden keselamatan pasien pada tahun 2016 yaitu kejadian tidak diinginkan sebanyak 5 kasus dan kejadian nyaris cidera sebanyak 2 kasus. Kepuasan merupakan persepsi terhadap pelayanan yang dirasakan dan memenuhi harapan. Perbandingan harapan dan kenyataan diketahui melalui beberapa dimensi yaitu; kemampuan komunikasi perawat, perhatian selama perawatan, kenyamanan fisik, dan pengambilan keputusan berkunjung kembali menjadi outcome dari pelayanan keperawatan yang berkualitas Tujuan : untuk mengetahui hubungan antara pelaksanaan standar keselamatan pasien oleh perawat dengan kepuasan pasien di ruang Mawar Melati RSU Queen Latifa Yogyakarta Metode : penelitian ini merupakan penelitian deskriptif korelatif dengan rancangan cross sectional. Sampel penelitian berjumlah 51 orang diambil dengan menggunakan rumus slovin. Instrumen penelitian ini adalah kuesioner kepuasan pasien dan penerapan keselamatan pasien oleh perawat. Uji analisis menggunakan uji chi square dengan menggunakan tingkat kemaknaan (p value)<0,05. Hasil : hasil penelitian tentang kepuasan pasien di Ruang Mawar Melati RSU Queen Latifa Yogyakarta menunjukkan hasil 95,53% pasien merasa puas dengan penerapan tindakan keselamatan pasien. Setelah dilakukan analisis data dengan menggunakan uji Chi Square diperolah p value 0,018 (<0,05). Kesimpulan : ada hubungan antara penerapan tindakan keselamatan pasien oleh perawat pelaksana dengan kepuasan pasien di Ruang Mawar Melati RSU Queen Latifa Yogyakarta. Kata Kunci : keselamatan pasien, kepuasan pasien
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
