HUBUNGAN PEMBERIAN INFORMASI OBAT ORAL DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP BAKUNG RSUD PANEMBAHAN SENOPATI BANTUL YOGYAKARTA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Alma Ata
Author
ADEKAYANTI, LIS
Subject
ILMU KEPERAWATAN
Datestamp
2020-06-15 02:06:56
Abstract :
Latar Belakang : Informasi dan pelayanan merupakan masalah utama yang paling banyak ditemui, dimana informasi dan pelayanan yang diberikan oleh pihak rumah sakit dianggap masih belum cukup, bahkan mengecewakan pasien.berdasarkan data dari Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), 2011 menunjukan bahwa masih kurangnya tingkat kepuasan pasien di Indonesia terhadap pelayanan rumah sakit termasuk pelayanan perawat. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pemberian informasi obat oral dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap bakung RSUD Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta. Metode Penelitian : Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan waktu cross sectional, jumlah sampel 109 responden yang diperoleh dengan teknik pengambilan sampel secara accidental sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan menggunakan uji statistik kendal tau. Hasil : Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa sebagian besar responden menyatakan bahwa pemberian informasi obat oral yang disampaikan perawat dengan tingkat kepuasan sangat puas. Hasil analisis data menunjukan bahwa ada hubungan yang signifikan antara pemberian informasi obat oral dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap bakung RSUD Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta dengan nilai p value 0,000<0,05. Kesimpulan : Pemberian informasi obat oral merupakan bagian dari pelayanan keperawatan yang harus diterapkan guna mempertahankan kepuasan pasien dalam menerima pelayanan kesehatan. hal tersebut harus terus diperhatikan oleh perawat agar kepuasan pasien tidak menurun. Kata Kunci : Pemberian informasi obat oral, kepuasan pasien.
Latar Belakang : Informasi dan pelayanan merupakan masalah utama yang paling banyak ditemui, dimana informasi dan pelayanan yang diberikan oleh pihak rumah sakit dianggap masih belum cukup, bahkan mengecewakan pasien.berdasarkan data dari Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), 2011 menunjukan bahwa masih kurangnya tingkat kepuasan pasien di Indonesia terhadap pelayanan rumah sakit termasuk pelayanan perawat. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pemberian informasi obat oral dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap bakung RSUD Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta. Metode Penelitian : Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan waktu cross sectional, jumlah sampel 109 responden yang diperoleh dengan teknik pengambilan sampel secara accidental sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan menggunakan uji statistik kendal tau. Hasil : Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa sebagian besar responden menyatakan bahwa pemberian informasi obat oral yang disampaikan perawat dengan tingkat kepuasan sangat puas. Hasil analisis data menunjukan bahwa ada hubungan yang signifikan antara pemberian informasi obat oral dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap bakung RSUD Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta dengan nilai p value 0,000<0,05. Kesimpulan : Pemberian informasi obat oral merupakan bagian dari pelayanan keperawatan yang harus diterapkan guna mempertahankan kepuasan pasien dalam menerima pelayanan kesehatan. hal tersebut harus terus diperhatikan oleh perawat agar kepuasan pasien tidak menurun. Kata Kunci : Pemberian informasi obat oral, kepuasan pasien.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
