Abstract :
Rumah sakit merupakan institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan
pelayanan secara paripurna. Setiap tenaga kesehatan yang bekerja di rumah sakit
harus bekerja sesuai dengan standar profesi, standar pelayanan rumah sakit, standar
prosedur operasional yang berlaku, etika profesi, menghormati hak pasien dan
mengutamakan keselamatan pasien, karena keselamatan pasien merupakan salah
satu tujuan dari penyelenggaraan rumah sakit itu sendiri. Keselamatan pasien di rumah
sakit adalah suatu sistem dimana rumah sakit membuat asuhan pasien lebih aman,
dengan salah satu sasaran keselamatan pasien berupa ketepatan dalam identifikasi
pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan penerapan identifikasi
pasien dengan kepuasan keluarga pasien. Penelitian ini dapat dikategorikan dalam
jenis penelitian kuantitatif, sedangkan rancangan penelitian berupa korelasional.
Sampel yang akan digunakan sebanyak 30 orang. Instrumen penelitian yang
digunakan yaitu observasi untuk mengumpulkan data tentang penerapan identifikasi
pasien yang terdiri dari 4 item checlist, dan kuesioner untuk mengumpulkan data
tentang kepuasan keluarga pasien yang terdiri dari 25 item pernyataan. Pengujian
hipotesis menggunakan analisis korelasi. Analisis korelasi menunjukkan nilai pearson
correlation sebesar 0,584 (berarah positif) dengan nilai sig. (2-tailed) sebesar 0,001 (<
0,05). 1) pada umumnya keluarga pasien di Bangsal Anak RSUD Dr. Tjitrowardojo
menilai bahwa perawat di Bangsal Anak RSUD Dr. Tjitrowardojo telah melaksanakan
penerapan identifikasi pasien benar; 2) pada umumnya keluarga pasien di Bangsal
Anak RSUD Dr. Tjitrowardojo merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh
perawat di Bangsal Anak RSUD Dr. Tjitrowardojo; 3) penerapan identifikasi pasien
memiliki hubungan positif dan signifikan dengan kepuasan keluarga pasien di Bangsal
Anak RSUD Dr. Tjitrowardojo.
Kata kunci : penerapan identifikasi pasien, kepuasan keluarga pasien, korelasional,
korelasi, Bangsal Anak di RSUD Dr. Tjitrowardojo.