PENGARUH ETIKA PEMASARAN ISLAM TERHADAP KEPUTUSAN
NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK JASA KEUANGAN SYARIAH
(Studi Kasus Pada Bank BNI Syariah Cabang Kusumanegara Yogyakarta)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Alma Ata
Author
AFENDI, MUHAMMAD
Subject
PERBANKAN SYARIAH
Datestamp
2020-06-24 02:21:44
Abstract :
Latar Belakang: Di dalam sebuah bisnis, pemasaran menjadi sebuah ujung tombak dalam suatu kegiatan usaha. Pemasaran merupakan proses merencanakan dan melaksanakan konsep penentuan harga, promosi dan distribusi ide (hasil pemikiran),produk, dan jasa untuk menciptakan nilai tukar yang dapat memuaskan, baik itu tujuan individu serta organisasi. Tujuan Peneletian: Untuk mengetahui apakah etika pemasaran Islam berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan produk jasa keuangan Syariah di Bank BNI Syariah cabang Kusumanegara Yogyakarta dan Untuk mengetahui seberapa kuat pengaruh variabel etika pemasaran terhadap keputusan nasabah menggunakan produk jasa keuanagan Syariah di Bank BNI Syariah Cabang Kusumanegara Yogyakarta. Metode Penelitian: penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif deskriptif dan yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank BNI Syariah Cabang Kususmanegara Yogyakarta dengan sampel sebanyak 83 responden dengan pengambilan sampel menggunakan rumus slovin. Pengumpulan data dengan menggunakan dokumentasi dan penyebaran kuesioner atau angket agar dapat mengetahui variabel yang di teliti dengan menggunakan analisi regresi linier sederhana dan pengiputan datanya dengan menggunakan bantuan aplikasi SPPS 23 (Statistical Product and Service Solution). Hasil analisis yang diperoleh kemudian diinterpretasikan memalui berapa uji, yaitu: uji T, uji F dan uji R. Hasil penelitian: hasil penelitian uji t menentukan bahwa variabe etika pemasaran Islam mempunyai pengaruh positif terhadap keputusan nasabah yaitu sebesar yaitu sebesar 6.671 dengan nilai signifikan yaitu 0,000. Hal ini menunjukan bahwa nilai thitung lebih besar dari nilai ttabel 1.989 dan memiliki nilai signifikan lebih kecil dari 0,05. Kesimpulan: terdapat pengaruh etika pemasaran Islam terhadap keputusan nasabah menggunakan produk jasa keuangan Syariah di Bank BNI Syariah Cabang Kusumanegara Yogyakarta. Kata kunci: Etika Pemasaran Islam, Keputusan Nasabah
Latar Belakang: Di dalam sebuah bisnis, pemasaran menjadi sebuah ujung tombak dalam suatu kegiatan usaha. Pemasaran merupakan proses merencanakan dan melaksanakan konsep penentuan harga, promosi dan distribusi ide (hasil pemikiran),produk, dan jasa untuk menciptakan nilai tukar yang dapat memuaskan, baik itu tujuan individu serta organisasi. Tujuan Peneletian: Untuk mengetahui apakah etika pemasaran Islam berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan produk jasa keuangan Syariah di Bank BNI Syariah cabang Kusumanegara Yogyakarta dan Untuk mengetahui seberapa kuat pengaruh variabel etika pemasaran terhadap keputusan nasabah menggunakan produk jasa keuanagan Syariah di Bank BNI Syariah Cabang Kusumanegara Yogyakarta. Metode Penelitian: penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif deskriptif dan yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank BNI Syariah Cabang Kususmanegara Yogyakarta dengan sampel sebanyak 83 responden dengan pengambilan sampel menggunakan rumus slovin. Pengumpulan data dengan menggunakan dokumentasi dan penyebaran kuesioner atau angket agar dapat mengetahui variabel yang di teliti dengan menggunakan analisi regresi linier sederhana dan pengiputan datanya dengan menggunakan bantuan aplikasi SPPS 23 (Statistical Product and Service Solution). Hasil analisis yang diperoleh kemudian diinterpretasikan memalui berapa uji, yaitu: uji T, uji F dan uji R. Hasil penelitian: hasil penelitian uji t menentukan bahwa variabe etika pemasaran Islam mempunyai pengaruh positif terhadap keputusan nasabah yaitu sebesar yaitu sebesar 6.671 dengan nilai signifikan yaitu 0,000. Hal ini menunjukan bahwa nilai thitung lebih besar dari nilai ttabel 1.989 dan memiliki nilai signifikan lebih kecil dari 0,05. Kesimpulan: terdapat pengaruh etika pemasaran Islam terhadap keputusan nasabah menggunakan produk jasa keuangan Syariah di Bank BNI Syariah Cabang Kusumanegara Yogyakarta. Kata kunci: Etika Pemasaran Islam, Keputusan Nasabah
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
