Abstract :
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan menjadi
nasabah di BMT Dana Insani (Studi Kasus Pada BMT Dana Insani Bantul
Yogyakarta). Skripsi. Yogyakarta: Program Studi Ekonomi Syariah
Sekolah Tinggi Ilmu Agama Universitas Alma Ata Yogyakarta, 2016.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah positif
dan signifikan pengetahuan,sikap, perilaku dan kepuasan nasabah terhadap
keputusan menjadi nasabah BMT Dana Insani. Penelitian ini dilakukan
pada nasabah BMT Dana Insani Yogyakarta dengan jumlah sampel 80
responden dengan menggunakan simple random sampling.
Hasil uji T hitung diperoleh pada X1 (pengetahuan nasabah)
mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan
menjadi nasabah di BMT Dana Insani, sedangkan X2, X3 dan X4
(sikap,perilaku dan kepuasan) terdapat pengaruh positif dan tidak
signifikan terhadap kputusan menjadi nasabah di BMT Dana Insani.
Hasil uji F hitung sebesar 1,457>F tabel 2,49,tingkat signifikan
0,224>0,05. Dengan demikian pengetahuan (X1) ,sikap (X2), Perilaku
(X3) dan Kepuasan (X4) berpengaruh positif dan tidak signifikan
terhadap keputusan menjadi nasabah. Sehingga dapat disimpulkan bahwa
terdapat pengaruh positif dan tidak signifikan secara simultan antara variabel
independen (sikap,perilaku dan kepuasan) terhadap keputusan menjadi nasabah.
Dilihat dari sisi teori sikap,perilaku, dan kepuasan secara keseluruhan belum puas
dengan produk yang ditawarkan BMT sehingga mereka belum mengambil
tindakan untuk menggunakan produk lain selain produk yang mereka gunakan
saat ini.
Uji R sebesar 0,072 berart 07,2 % dari variasi variabel terikat
(dependen),sedangkan sisanya 99,28% dijelaskan oleh variasi variabel lain diluar
penelitian.
Kata Kunci : Pengetahuan, Sikap, Perilaku, Kepuasan nasabah,
Keputusan Nasabah