Abstract :
Latar Belakang: Kepuasan pasien merupakan suatu tingkat perasaan pasien yang
timbul sebagai akibat dari kinerja pelayanan kesehatan yang diperolehnya setelah
pasien membandingkannya dengan apa yang diharapkannya. Sampai saat ini
masalah keselamatan pasien Rumah Sakit masih menjadi masalah global, Joint
Commission International (JCI) & World Health Organitation(6),mengutip dari
Ismiyati 2013, menyatakan bahwa kejadian infeksi nosocomial di rumah sakit
mencapai 9% (variasi 3-21%) atau lebih dari 1,4 juta pasien rawat inap seluruh
rumah sakit di dunia. Angka yang terbilang cukup tinggi untuk kejadian dalam
penerapan patient safety.
Tujuan: Mengetahui hubungan implementasi IPSG (International Patien Savety
Goals) dengan kepuasan Pasien di Puskesmas Kasihan I Bantul.
Metodologi: Jenis Penelitian ini adalah kuantitatif dengan rancangan penelitian Crosssectional.
Pengambilan sampel pada penelitian ini mengunakan accidental sampling
untuk kepuasan pasien dan purposive sampling untuk tenaga kesehatan.instrumen
penelitian mengunakan kuesioner dan ceklis observasi. Metode analisis yang digunakan
adalah Chi Square.
Hasil penelitian : hasil penelitian ini menunjukan bahwa kepuasan pasien tentang
Implementasi IPSG (International Patient Safety Goals) kategori terbanyak
menyatakan puas sebanyak 49 (96,1%) dan kategori terendah pasien menyatakan
cukup puas sebanyak 2 (25,o%). Hasil uji statistik menunjukan ada hubungan
antara Implementasi IPSG (International Patient Safety Goals) dengan kepuasan
pasien dengan nilai p-value 0,004 (0,005).
Kesimpulan: Terdapat Hubungan Implementasi IPSG (International Patien Savety
Goals) dengan kepuasan pasien di Kasihan I Bantul.
Kata Kunci: IPSG, international, Patient, Savety, kepuasan pasien