Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh penerapan
marketing mix (4P) dan service quality terhadap omset penjualan di
UMKM Prima Rasa Jenang Krasikan Magelang. Jenis penelitian ini
menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data
teknik Non Probabilistic Sampling. Populasi dalam penelitian ini
adalah konsumen dan karyawan Prima Rasa dengan populasi 95
responden. Hasil penelitian ini berdasarkan uji T tidak berpengaruh
signifikan pada variabel produk(X1) dan variabel harga(X2),
berpengaruh menghasilkan nilai signifikan 0,05 pada variabel
variabel tempat(X3), variabel promosi(X4), dan variabel service
quality(X5). Berdasarkan uji F berpengaruh simultan menghasilkan
nilai signifikan 0,05 terhadap variabel produk(X1), variabel
harga(X2), variabel tempat(X3), variabel promosi(X4), dan variabel
service quality(X5). Kemudian nilai R square sebesar 0,559 atau
55,9% mengindikasikan bahwa seluruh variabel independent dalam
peneitian ini mampu mempengaruhi variabel ndependent sebesar
55,9% , sisanya 44,1% lainnya di pengaruhi oleh variabel-variabel
lain diluar dari model penelitian.
Kata kunci : UMKM, Marketing Mix (produk, harga, tempat,
promosi), Service Quality, Omset Penjualan.