Audit Komunikasi Dalam Mensosialisasikan Program Bpjs Kepada Pasien Di Rskia Kota Bandung
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Komputer Indonesia
Author
Nadhifa, Alya Rachmani
Subject
302_Social Interaction
Datestamp
2020-01-06 06:09:37
Abstract :
Maksud penelitian ini untuk mengetahui bagaimana Audit Komunikasi Dalam Mensosialisasikan Program BPJS Kepada Pasien di RSKIA Kota Bandung. Pendekatan penelitian ini yaitu kualitatif dengan studi deskriptif. Informan dalam penelitian ini dipilih memakai teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi, internet searching. Uji keabsahan data melalui perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan, diskusi dengan teman sejawat dan membercheck. Hasil dari penelitian ini audit komunikasi bagian pelayanan dan pengaduan di RSKIA Kota Bandung yang dilihat pada saat proses sosialisasi, meskipun diadakan di dua tempat yang berbeda namun belum cukup efektif, Pemahaman pasien setelah diadakannya penyuluhan cukup memahami. Setelah diadakannya sosialisasi selanjutnya dilakukan evaluasi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah audit komunikasi dilihat setelah dilakukannya sosialisasi dari pemahaman pasien lalu bagian pelayanan dan pengaduan melakukan evaluasi agar sosialisasi yang dilakuakan dapat berjalan dengan baik. Saran bagi Bagian Pelayanan dan Pengaduan untuk media yang digunakan sebaiknya dikembangkan lagi sehingga saat dilakukannya sosialisasi pasien bisa lebih memahami lagi tentang BPJS
Maksud penelitian ini untuk mengetahui bagaimana Audit Komunikasi Dalam Mensosialisasikan Program BPJS Kepada Pasien di RSKIA Kota Bandung. Pendekatan penelitian ini yaitu kualitatif dengan studi deskriptif. Informan dalam penelitian ini dipilih memakai teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi, internet searching. Uji keabsahan data melalui perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan, diskusi dengan teman sejawat dan membercheck. Hasil dari penelitian ini audit komunikasi bagian pelayanan dan pengaduan di RSKIA Kota Bandung yang dilihat pada saat proses sosialisasi, meskipun diadakan di dua tempat yang berbeda namun belum cukup efektif, Pemahaman pasien setelah diadakannya penyuluhan cukup memahami. Setelah diadakannya sosialisasi selanjutnya dilakukan evaluasi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah audit komunikasi dilihat setelah dilakukannya sosialisasi dari pemahaman pasien lalu bagian pelayanan dan pengaduan melakukan evaluasi agar sosialisasi yang dilakuakan dapat berjalan dengan baik. Saran bagi Bagian Pelayanan dan Pengaduan untuk media yang digunakan sebaiknya dikembangkan lagi sehingga saat dilakukannya sosialisasi pasien bisa lebih memahami lagi tentang BPJS
File :
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_COVER.pdf
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANINADHIFA_LEMBAR PENGESAHAN.pdf
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_BAB V.pdf
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_DAFTAR PUSTAKA.pdf
Alya Rachmani Nadhifa_41815012_Artikel.pdf
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_DAFTAR RIWAYAT HIDUP.pdf
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_PERNYATAAN KEASLIAN PDF.pdf
Unikom_Alya Rachmani Nadhifa_ KATA PENGANTAR.pdf
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_DAFTAR ISI.pdf
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_BAB I.pdf
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_BAB II.pdf
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_BAB III.pdf
UNIKOM_41815012_ALYA RACHMANI NADHIFA_BAB IV.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
