Hubungan antara Kepuasan Pelayanana Angkutan Kota dengan Karakteristik Sosio Ekonomi
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Komputer Indonesia
Author
Ramadhani, Rangga
Subject
710_Civic & Landscape Art.
Datestamp
2020-08-05 04:13:05
Abstract :
Pesatnya pertumbuhan kota-kota besar di Indonesia seperti halnya Kota Bandung, menimbulkan sebuah gejala mobilitas penduduk yang meningkat di perkotaan disamping dari peningkatan ruang untuk aktivitas perkotaan. Fenomena pergerakan ini terjadi salah satunya di Metropolitan Bandung, dimana Kota Bandung menjadi pusat tujuan orang melakukan pergerakan yang didominasi dengan maksud bekerja. Kota Bandung sendiri sebagai pusat pertumbuhan dan pusat kegiatan bagi kota-kota disekitarnya. Jika kita lihat perkembangan transportasi saat kini saat ramai diperbincangkan salah satunya yaitu adanya moda transportasi online di Kota Bandung sangat mengalami perkembangan sehingga moda transportasi lainya mengalami penurunan salah satunya Angkutan Kota. Beralihnya pengguna angkutan kota ke transportasi online salah satunya yaitu dipengaruhi oleh kepuasan dalam pelayanan angkutan kota. Maka dari itu penelitian ini ditujukan untuk melihat kepuasan responden dalam pelayanan angkutan kota.Dalam penelitian ini dirumuskan beberapa masalah yang dihadapkan pada karakteristik sosial ekonomi responden, kepuasan pelayanan angkutan kota, serta hubungan sosial ekonomi responden dengan kepuasan pelayanan angkutan kota. Metode yang digunakan merupakan metode cross tab atau tabulasi silang antara satu variabel dengan variabel lainnya agar mendapatkan nilai signifikasi antar dua variabel tersebut.Hasil yang didapatkan dalam penelitian ini terdapat 100 responden yang terbagi atas karakteristik sosial ekonomi yang terdiri atas jenis kelamin, kelompok umur, pekerjaan utama hingga pendapatan pribadi responden. Berdasarkan hasil analisis yang didapatkan, rata – rata responden menyatakan bahwa netral/biasa saja terhadap seluruh tingkat kepuasan dalam pelayanan angkutan kota. Sedangkan menurut hasil tabulasi silang yang dilakukan, terdapat 4 nilai dengan signifikasi dibawah (0,05) yang artinya memiliki hubungan diantaranya meliputi antara pendapatan pribadi dengan variabel kemudahan dengan nilai 0,031 dan seluruh variable tingkat kepuasan menurut aspek pekerjaan utama.
Pesatnya pertumbuhan kota-kota besar di Indonesia seperti halnya Kota Bandung, menimbulkan sebuah gejala mobilitas penduduk yang meningkat di perkotaan disamping dari peningkatan ruang untuk aktivitas perkotaan. Fenomena pergerakan ini terjadi salah satunya di Metropolitan Bandung, dimana Kota Bandung menjadi pusat tujuan orang melakukan pergerakan yang didominasi dengan maksud bekerja. Kota Bandung sendiri sebagai pusat pertumbuhan dan pusat kegiatan bagi kota-kota disekitarnya. Jika kita lihat perkembangan transportasi saat kini saat ramai diperbincangkan salah satunya yaitu adanya moda transportasi online di Kota Bandung sangat mengalami perkembangan sehingga moda transportasi lainya mengalami penurunan salah satunya Angkutan Kota. Beralihnya pengguna angkutan kota ke transportasi online salah satunya yaitu dipengaruhi oleh kepuasan dalam pelayanan angkutan kota. Maka dari itu penelitian ini ditujukan untuk melihat kepuasan responden dalam pelayanan angkutan kota.Dalam penelitian ini dirumuskan beberapa masalah yang dihadapkan pada karakteristik sosial ekonomi responden, kepuasan pelayanan angkutan kota, serta hubungan sosial ekonomi responden dengan kepuasan pelayanan angkutan kota. Metode yang digunakan merupakan metode cross tab atau tabulasi silang antara satu variabel dengan variabel lainnya agar mendapatkan nilai signifikasi antar dua variabel tersebut.Hasil yang didapatkan dalam penelitian ini terdapat 100 responden yang terbagi atas karakteristik sosial ekonomi yang terdiri atas jenis kelamin, kelompok umur, pekerjaan utama hingga pendapatan pribadi responden. Berdasarkan hasil analisis yang didapatkan, rata – rata responden menyatakan bahwa netral/biasa saja terhadap seluruh tingkat kepuasan dalam pelayanan angkutan kota. Sedangkan menurut hasil tabulasi silang yang dilakukan, terdapat 4 nilai dengan signifikasi dibawah (0,05) yang artinya memiliki hubungan diantaranya meliputi antara pendapatan pribadi dengan variabel kemudahan dengan nilai 0,031 dan seluruh variable tingkat kepuasan menurut aspek pekerjaan utama.
File :
UNIKOM_RANGGA RAMADHANI COVER.pdf
UNIKOM_RANGGA RAMADHANI LEMBAR PENGESAHAN.pdf
UNIKOM_RANGGA_RAMADHANI_JURNAL.pdf
UNIKOM_RANGGA RAMADHANI LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf
UNIKOM_RANGGA RAMADHANI LEMBAR PERNYATAAN BUKAN PLAGIAT.pdf
UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_KATA PENGANTAR.pdf
UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_DAFTAR ISI_DAFTAR TABEL_DAFTAR GAMBAR.pdf
UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_BAB 1.pdf
UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_BAB 2.pdf
UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_BAB 3.pdf
UNIKOM_RANGGA RAMADHANI_BAB 4.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
