Abstract :
Cosmic Clothes merupakan perusahaan yang berkembang pesat dalam menyediakan pakaian eksklusif berkualitas tinggi. Perusahaan tersebut menjual berbagai macam produk fashion seperti jacket, sweater, kemeja, celana, dsb. Perusahaan tersebut memiliki website dengan nama cosmicclothes.net. Berdasarkan hasil wawancara dengan pengembang Cosmic Clothes, bahwa website tersebut dalam pengembangan setiap user interface berdasarkan keterampilan pengembang. Hal tersebut dapat menjadi masalah karena user interface didesain berdasarkan keterampilan pengembang, oleh karena itu tujuan pengguna bisa saja tidak tercapai dan pengguna kesulitan dalam menggunakan website. Dilakukan usability testing kepada lima pengguna website Cosmic Clothes. Setelah dilakukannya usability testing didapatkan hasil bahwa pengguna kesulitan untuk mencari halaman produk terlaris dan kesulitan untuk menemukan pilihan metode pembayaran. Pengguna juga mengeluhkan ukuran gambar banner dan gambar produk terlalu besar, sehingga pengguna harus scroll halaman pada beberapa kategori produk menjadi terlalu lama. Pada saat ingin menghapus barang dari keranjang belanja, pengguna juga membutuhkan waktu lebih untuk mencari tombol hapusnya karena ukuran terlalu kecil dan penempatannya kurang tepat. Tidak terpenuhinya tujuan dari pengerjaan tugas pengguna mengakibatkan website menjadi sulit digunakan dan dipahami. Maka akan dilakukan perancangan ulang user interface dan user experience yang berfokus pada kebutuhan pengguna, serta memberikan hasil rekomendasi berupa native prototype untuk meningkatkan desain yang dimiliki website Cosmic Clothes.